Isto soa-te familiar?
Responder a mensagens com as luvas postas e o gel a secar.
Manutenções que deviam ser de 3 em 3 semanas e se perdem.
Clientes que chegam a pensar que era manutenção e era aplicação nova.
Um furo na agenda que ninguém sabe que existe.
O que muda no teu estúdio
O serviço certo, o tempo certo
Aplicação, manutenção e remoção são serviços diferentes, com durações diferentes.
A nail artist preferida
Cada cliente marca com quem gosta, ou com quem estiver livre.
Furos à vista de todos
Os horários livres aparecem logo online, e alguém os preenche.
Os teus serviços, como o cliente os vê
Um exemplo. Cada serviço tem o seu preço e o seu tempo, e é esse tempo que a agenda reserva.
- Gelinho45 min15,00 €
- Aplicação de gel1 h 3030,00 €
- Manutenção de gel1 h22,00 €
- Nail art (por unha)10 min2,00 €
Faz as contas para o teu estúdio
Quanto entra a mais quando nenhum cliente fica sem conseguir marcar. Põe os teus números: o preço médio e as marcações por semana.
Preço médio 24,00 € · 40 marcações por semana
A mais por ano, com 40 marcações por semana
3840 €
160 marcações que hoje se perdem, e 58 horas a menos ao telefone.
- Hoje: 40 marcações por semana × 24,00 €, 48 semanas
- 46 080 € por ano
- Marcações que se perdiam e passam a entrar (1 em 12)
- +160 · +3840 €
- Tempo ao telefone que deixas de gastar (60% marcam sozinhos)
- 58 h por ano
Hipóteses: Uma marcação em cada doze perde-se hoje: com o verniz a meio, não dá para atender, e a cliente marca noutro estúdio. Seis em cada dez clientes passam a marcar sozinhas, e cada marcação ao telefone leva uns 3 minutos. É um exemplo para dar ordem de grandeza, não um resultado medido pelo Tempista.
Como funciona
Do primeiro dia à agenda do dia, em quatro passos.
- 1
Montamos a tua página
Dizes-nos os serviços, os preços, a equipa e o horário. O teu estúdio fica com página própria, com o teu logo e a tua cor.
- 2
Partilhas o link
Na bio do Instagram, no Google, no WhatsApp ou num QR code no teu estúdio.
- 3
O cliente marca sozinho
Escolhe o serviço, com quem e uma hora livre, a qualquer hora do dia. Sem conta e sem app, e só vê horários que existem.
- 4
Tu vês o dia
A agenda de todos os nail artists no telemóvel. Marcas pelo telefone, registas quem veio ou faltou.
Pronto para o teu estúdio?
Montamos a tua página com os teus serviços, preços e horário. Tu só partilhas o link.